Status-Seite der GITZ-Dienste

Aktuelle Vorfälle

Donnerstag, 6. April 2023

[07.04.-10.04.2023] Schließung Ostern / Easter Holidays Announcement

Das Gauß-IT-Zentrum schließt seine Pforten zu Ostern im Rahmen der allgemeinen Schließzeiten der Universität. Das bedeutet, dass vom 07.04.2023 bis einschließlich zum 10.04.2023 die Dienste des Gauß-IT-Zentrums, also Druck-, IT-Service-, und Poolraumdienste nicht verfügbar sein werden. Dies betrifft die gesamten Rechner- und Druckerräume im Altgebäude (Pockelsstr. 4) sowie in der Hans-Sommer-Straße 65.

Die Arbeitsräume werden am Donnerstag, den 06.04.2023 um 18:00 Uhr geschlossen. Druckaufträge können bis 17:00 Uhr angenommen werden.

Vom 07.04.2023 bis einschließlich 10.04.2023 kann bei akuten Störungen eine Nachricht unter der Nummer des IT-Service-Desk 0531 / 391-55555 hinterlassen werden.

Please be informed that our building will be closed from April 7th to April 10th. In case of any incident, please call 0531 / 391-55555 and leave a brief message.

Wir wünschen ein Frohes Osterfest!

Geplante Wartungen
29.03.2023: essentialsFM-Client-Server und -Webportal wieder funktionsfähig [29.03.2023, 10:15, RMU]

Am CAFM-System müssen Wartungsarbeiten durchgeführt werden. Die Datenbank muss auf einen neuen Datenbankserver umgezogen werden.

In dem Zuge werden alle betreffenden Verwaltungsrechner ein automatisiertes Softwareupdate erhalten, um sich mit dem neuen Datenbankserver verbinden zu können. Aus diesem Grund wird das CAFM-System am 31.01.2023 von 09:30 Uhr bis ca. 15:30 Uhr nicht verfügbar sein.

Im Anschluss könnte es an vereinzelten Verwaltungsrechnern noch zu Verzögerungen in der Installation kommen oder händischer Eingriff nötig werden. Bitte wenden Sie Sich bei Problemen an unseren IT-Service-Desk.

Betroffen sind sowohl die Clientanwendung essentialsFM in der Verwaltung als auch das Energie-Webportal.

[Update: 31.01.2023, 15:16, RMU] Der Wartungszeitraum muss leider aufgrund technischer Komplikationen bis 01.02.2023 (ganztägig) verlängert werden.

[Update: 01.02.2023, 16:01, RMU] Die Produktivdatenbank steht ab sofort wieder zur Verfügung. Für den Windows-Client ist noch eine selbständige manuelle Aktualisierung Ihrer Software notwendig. Bitte beachten Sie die entsprechende Anleitung in Ihrem E-Mail-Eingang! Die Testdatenbank wird in den kommenden Tagen wiederhergestellt.

[Update: 02.02.2023, 12:01, RMU] Die Arbeiten am CAFM-System dauern noch an. Es konnten leider viele Passwörter aus dem alten Produktivsytem nicht in die neue Datenbank übernommen werden.

[Update: 06.02.2023, 14:41, RMU] Die Client-Server-Anwendung essentialsFM funktioniert wieder. Das Webportal muss leider bis auf weiteres außer Betrieb bleiben. Arbeiten und Terminanbahnung für die Wiederinbetriebnahme sind im Gange.

[Update: 29.03.2023, 10:15, RMU] Ein neuer CAFM-Webserver wurde in Betrieb genommen. Die Webanwendung essentialsFM funktioniert wieder.

CAFM
01.02.2023 Arbeiten an der zentralen Firewallinfrastruktur

Ab Mittwoch den 01.02.2023 werden die Freigaben auf den zentralen Firewalls in Richtung der Systeme des Active Directory für die Netzbereiche des allgemeinen WLANs und der VPN Bereiche für Studierende überarbeitet. Sollten Sie Probleme bei der Authentifizierung am Active Directory, oder beim Zugriff auf Ressourcen bemerken, melden Sie diese bitte an den Service Desk.

VPN WLAN Weitere Authentifizierungsdienste
05.04.2023 Wartungsarbeiten am VPN-System von 05:00 bis ca. 07:00 [31.03.2023, 16:30, FNE]

Am 05. April 2023 finden Wartungsarbeiten am zentralen VPN-System statt. Diese werden planmäßig im Wartungszeitraum zwischen 05:00 und 07:00 durchgeführt. Dabei ist mit Verbindungsprobleme zum VPN-Gateway zu rechnen.

VPN

Vergangene Vorfälle

Montag, 27. März 2023

Störung Exchange Anmeldung [27.03.23, 13:12, LIS]

Derzeit ist die Anmeldung auf den Exchange Servern gestört. Dies betrifft sowohl das OWA als auch sämtliche Mail Clients. Die Fachabteilung ist Informiert und der Fehler wird mit oberster Priorität behandelt.

Update: 27.03.23, 14:00, LIS Der Login sollte weitestgehend wieder möglich sein.

  • Die Störung wurde nun behoben.

    • Dienstag, 21. März 2023

    21.03.23 Schließung Service-Desk Altgebäude ab 18:00 Uhr [21.03.2023, 18:30, DLU]

    Leider muss heute Abend (21.03.23) der Service-Desk im Altgebäude (Pockelstraße 4) frühzeitig geschlossen werden. Dies beinhaltet auch die PC-Pool-Räume, sowie die Abholstation.

    Bis 19:45 Uhr steht Ihnen der Service-Desk in der Hans-Sommer-Straße 65 als Ausweichmöglichkeit zur Verfügung.

    Mittwoch, 15. März 2023

    E-Mail Verzögertes Erscheinen von E-Mails in Postfächern

    Im Zuge von notwendigen Wartungsarbeiten kommt es zum verspäteten Erscheinen von E-Mails in den Postfächern. E-Mails werden angenommen, aber die Sichtbarkeit in den Postfächern ist verzögert.