Status-Seite der GITZ-Dienste

Mehrere Systeme haben momentan Probleme

Aktuelle Vorfälle

Donnerstag, 1. Dezember 2022

Störung im Kabelgebundenen Netzwerk [01.12.22, 14:00, RHO]

Momentan kann es zu Netzwerkproblemen kommen. Die Fachabteilung arbeitet mit Hochdruck an deiner Problemlösung.

  • Das Problem wurde identifiziert.

    • Mittwoch, 30. November 2022

    Matlab aktuell nicht verfügbar [30.11.22, 8:35, Nil]

    Die alte Matlab-Lizenz ist gestern, den 29.11.22 wie angekündigt ausgelaufen. Die neue Lizenz wurde uns leider nicht zum angestrebten Zeitpunkt übermittelt. Die neue Lizenz wird aufgespielt, sobald wir sie erhalten haben. Wir können leider noch nicht mitteilen, wann dies der Fall sein wird.

    Update 11:50 [PRE]: Die Research Lizenz steht nun wieder zur Verfügung. Es werden erfolgreich Lizenzen ausgegeben. Im Zuge des Schwenks (von der Matlab-Campus-Lizenz zur Academic Lizenz) wurden auch wieder Regeln aktiviert, die die Zuordnung von Toolboxen zu den IP-Adressbereichen der Institute regeln. Es stehen den Instituten also die Lizenzen zur Verfügung, die vorher beschafft worden sind. Ausnahmen sind die Matlab Lizenzen, die der gesamt-TU zur freien Verfügung gestellt werden

    Dienstag, 29. November 2022

    Verbindungsprobleme öffentlicher eduroam Bereich [29.11.2022, 13:00, MAK]

    Aktuell kommt es wegen eines Hardwarefehlers zu Problemen mit dem öffentlichen eduroam-Bereich. Verbindungen mit Benutzername#intern, die über die Institutsnetzwerke laufen, sind nicht betroffen.

    Wir arbeiten an einer zeitnahen Lösung.

  • Update 15:40: in einigen Bereichen (z.B. HdW) kann es heute (29.11.) leider noch zu Problemen mit dem öffentlichen eduroam Bereich kommen. Bitte nutzen sie alternativ tubs-guest (+ VPN). Die Abschließende Lösung sollte morgen (30.11.) erfolgen.

  • Update 14:10: das Problem wurde vorerst behoben.

    • Montag, 28. November 2022

    Warnung vor Phishing Mail [28.11.22, 9:00, VBA]

    Aktuell ist eine Phishing-Mail mit dem Betreff "Lieber Benutzer" im Umlauf, die dazu aufruft, ein Upgrade auf die neueste Version von Outlook Web Access 2022 vorzunehmen. Dazu soll innerhalb von 24 Stunden auf einen in der E-Mail angegebenen Link geklickt werden. Diese E-Mail stammt nicht von uns. Bitte klicken Sie nicht auf den Link und geben Sie unter keinen Umständen Informationen dort ein. Löschen Sie die E-Mail umgehend.

    Donnerstag, 17. November 2022

    File Server - Homeverzeichnisse Fehlende Berechtigungen für Home-Verzeichnisse [17.11.22, 12:00, AGW]

    Die fehlenden Berechtigungen werden derzeit wiederhergestellt.

  • Die Berechtigungen für die Homelaufwerke der Mitarbeitenden sind korrigiert. Die Korrektur an den Berechtigungen der Homelaufwerke der Studierenden laufen derzeit.

    • Geplante Wartungen
    28.11.22: HIS-/Citrix-System und Portal TUconnect nicht verfügbar vom 28.11.2022 bis ca. 02.12.2022 [21.11.22, 14:46, TBU]

    Im gesamten HIS-/Citrix-System müssen umfangreiche Wartungsarbeiten durchgeführt werden:

    • Meldung der Prüfungsstatistik
    • Einführung des Moduls HISinOne-EXA

    Bitte beachten Sie hierzu auch folgende Hinweise:

    Deutsch: https://www.tu-braunschweig.de/pmo/aktuelles/details/sperrung-tuconnect-und-qis

    Englisch: https://www.tu-braunschweig.de/en/pmo/news/detail/sperrung-tuconnect-und-qis

    Diese Wartungsarbeiten können nur erfolgen, wenn kein Nutzer im System aktiv ist. Aus diesem Grund wird das HIS-/Citrix-System und das Portal TUconnect ab Montag 28.11.2022 bis Freitag 02.12.2022 nicht verfügbar sein.

    Betroffen sind:

    Alle HIS-GX-Module: SOS, ZUL, POS, ISY, BSOS

    Alle HIS-Online-Module:

    • Online-Prüfungsanmeldung
    • Online-Notenspiegel
    • Online-Seminarbelegung
    • Vorlesungsverzeichnis
    • LSF für Stunden-/Raumplaner
    • Online-Noteneingabe
    • Online-Praktikumsanmeldung der Fakultät für Maschinenbau
    • WISA Online
    • das Portal TUconnect
    • kann temporär die Geräte zur Validierung der TUcard betreffen
    • Export von Teilnehmenden Listen für EvaExam aus dem QIS-Portal

    [Update 14:00, MSC]: Das Portal vorlesungen.tu-bs.de ist wieder freigeschaltet. Aber Achtung! Von heute an können sich nur noch die Rollen: Raumplaner/in, Stundenplaner/in, Pförtner/in anmelden.

    [Update 30.11. 13:00, LMA] Alle HIS-GX-Module: SOS, ZUL, POS, ISY, BSOS sind wieder freigeschaltet.

    Validierungsdrucker Mensa 1 (Katharinenstr. 1) Validierungsdrucker Haus der Wissenschaft (Pockelsstr. 11) Validierungsdrucker GITZ (Hans-Sommer-Str. 65) Validierungsdrucker Forumsgebäude links (Universitätsplatz 2) Validierungsdrucker Forumsgebäude rechts (Universitätsplatz 2) Validierungsdrucker Mensa 2 (Beethovenstr. 15) Validierungsdrucker Campus Nord (Bienroder Weg 84) TUConnect HIS/QIS/LSF Praktikum Online WISA Online
    07.12.22: HIS-/Citrix-System und Portal TUconnect nicht verfügbar von 12:00 bis ca. 24:00 Uhr [30.11.22, 16:00, TKU]

    Im gesamten HIS-/Citrix-System müssen Wartungsarbeiten durchgeführt werden.

    Diese können nur erfolgen, wenn kein Nutzer im System aktiv ist. Aus diesem Grund wird das HIS-/Citrix-System und das Portal TUconnect am 07.12.22 von 12:00 bis ca. 24:00 Uhr nicht verfügbar sein.

    Betroffen sind voraussichtlich:

    Alle HIS-GX-Module: SOS, ZUL, POS, ISY, BSOS

    Alle HIS-Online-Module:

    • Online-Prüfungsanmeldung
    • Online-Notenspiegel
    • Online-Seminarbelegung
    • Vorlesungsverzeichnis
    • LSF für Stunden-/Raumplaner
    • Online-Noteneingabe
    • das Portal TUconnect
    • kann temporär die Geräte zur Validierung der TUcard betreffen
    • Export von Teilnehmenden Listen für EvaExam aus dem QIS-Portal

    Ggf. einige Verwaltungsanwendungen über Citrix:

    • SFirm
    • iTWO (aus dem Homeoffice heraus)
    TUConnect HIS/QIS/LSF
    07.12.2022 SAP-Wartung von 17:00 bis ca. 18:00 [30.11.2022, 15:50, WKO]

    Am Mittwoch, 07.12.2022 stehen die SAP-Systeme von 17:00 Uhr bis voraussichtlich 18:00 Uhr nicht zur Verfügung.

    Es erfolgt die Einspielung von Updates.

    SAP-Produktivsystem SAP-Qualitätssicherungssystem SAP-WebGUI

    Vergangene Vorfälle

    Dienstag, 29. November 2022

    Eingeschränkte Öffnungszeit IT-Service-Desk, Standort Hans-Sommer-Straße 65 [29.11.2022, 15:45, MRA]

    Aufgrund eines Krankheitsausfalls ist das Gebäude des Gauß-IT-Zentrums samt IT-Service-Desk am Standort Hans-Sommer-Straße 65 heute am 29.11.2022 nur bis 18:00 Uhr geöffnet.

    Alternativ können Sie auch die Dienste des IT-Service-Desks am Standort Altgebäude (Pockelsstraße 4) nutzen.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis.

    Freitag, 25. November 2022

    HIS/QIS/LSF 25.11.22: HIS-/Citrix-System nicht verfügbar von 14:00 bis ca. 15:00 Uhr [21.11.22, 11:56:00, TBU]

    Im gesamten HIS-/Citrix-System müssen außerplanmäßige Wartungsarbeiten durchgeführt werden.

    Diese können nur erfolgen, wenn kein Nutzer im System aktiv ist.

    Aus diesem Grund wird das HIS-/Citrix-System heute am 25.11.22 von 14:00 bis ca. 16:00 Uhr nicht verfügbar sein.

    Betroffen sind voraussichtlich:

    Alle HIS-GX-Module: SOS, ZUL, POS, ISY, BSOS

    Alle HIS-Online-Module:

    • Online-Prüfungsanmeldung
    • Online-Notenspiegel
    • Online-Seminarbelegung
    • Vorlesungsverzeichnis
    • LSF für Stunden-/Raumplaner
    • Online-Noteneingabe
    • Online-Praktikumsanmeldung der Fakultät für Maschinenbau
    • WISA Online
    • kann temporär die Geräte zur Validierung der TUcard betreffen
    • Export von Teilnehmenden Listen für EvaExam aus dem QIS-Portal

  • Die außerplanmäßigen Wartungsarbeiten wurden beendet

    • Freitag, 18. November 2022

    Phishing-Angriff unter dem Vorwand geänderter Nutzungsbedingungen [18.11.2022, 08:00, RHO]

    Aktuell läuft ein Phishing-Angriff auf E-Mail-Adressen der TU Braunschweig mit dem Vorwand, dass sich Nutzungsbedingungen geändert haben.

    Der Betreff lautet "WICHTIGER HINWEIS" und stammt von einer "@uni-bayreuth.de" Adresse.

    Bitte rufen Sie auf keinen Fall Links in dieser Mail auf.

    Informieren Sie Kolleg:innen über diesen Hinweis.

    Donnerstag, 17. November 2022

    VPN Ausfall VPN und Instituts-WLAN [17.11.22, 06:30, AWI]

    Aktuell sind das VPN und Instituts-WLAN an der TU Braunschweig gestört. Die Fachabteilung arbeitet an einer Behebung des Problems.

  • Das Problem konnte behoben werden und es sollte zu keinen Einschränkungen mehr kommen. Die Systeme werden noch weiter beobachtet, ob keine weiteren Probleme auftreten.

  • [9:30] Das Problem konnte inzwischen identifiziert werden und es wird an einer Lösung gearbeitet.

  • [Update 09:00, AWI]: Temporär wurde das VPN auf das öffentliche VPN-Profil der TU Braunschweig umgestellt. Es ist daher möglich sich per VPN-Client im öffentlichen VPN-Bereich anzumelden. Die Funktionalität für das VPN der Institute ist weiterhin gestört.

    • Montag, 14. November 2022

    Phoenix coolingsystem problem

    The cooling system of the server room in which Phoenix is located stopped working. The infrastructure team is informed and is currently working to restore it. Phoenix was shut down to prevent damage to the hardware. It will be restarted after the cooling system is running again.

  • The cooling system was fixed and Phoenix is up and running again.

    • Warnung vor gefährlicher Phishing Mail [14.11.22, 08:52 , LIS]

    Derzeit geht eine gefährliche Phishing Mail mit dem Betreff "IT-Technologie-Service" um. Diese E-Mail stammt nicht von uns. Bitte klicken Sie nicht auf den Link und geben Sie dort keine Informationen ein. Löschen Sie diese E-Mail umgehend.

    Donnerstag, 10. November 2022

    Online LaTeX-Editor Overleaf Keine Anmeldung bei Overleaf möglich [10.11.22, VBA]

    Aktuell kommt es zu einer Fehlermeldung bei der Anmeldung an Overleaf. An der Behebung des Problems wird bereits gearbeitet.

    11.11.22 Das Problem wurde behoben, Overleaf steht wieder wie gewohnt zur Verfügung

    Freitag, 4. November 2022

    [05.11.2022] Gauß-IT-Zentrum am Standort Hans-Sommer-Straße 65 bleibt am 05.11. geschlossen – IT-Service-Desk im Altgebäude verfügbar

    Aufgrund eines Krankheitsausfalls bleiben am Samstag, den 05.11.2022, das Gauß-IT-Zentrum und unser IT-Service-Desk in der Hans-Sommer-Straße 65 geschlossen. Alternativ können Sie die Dienste des IT-Service-Desk und unsere PC-Poolräume an unserem zweiten Standort im Altgebäude, in der Pockelsstraße 4, nutzen.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis.