GITZ-Status

Status der GITZ-Dienste, Störungsmeldungen und Wartungsankündigungen

Mehrere Systeme haben momentan Probleme

Aktuelle Vorfälle

Mittwoch, 20. November 2024

Probleme bei der Anmeldung bei Overleaf und an UB-Diensten

Aktuell gibt es Probleme beim Login bei Overleaf. Teilweise kann es auch zu Problemen bei der Nutzung der Dienste der UB kommen. Die Ursache ist bekannt und an der Behebung wird gearbeitet

Geplante Wartungen
21.11.2024: CAFM-System [Planon essentialsFM-Client und -Webportal] nicht verfügbar von 09:00 Uhr bis ca. 10:30 Uhr

Am zentralen Datenbanksystem des GITZ müssen Versionsupdates installiert werden. Die Arbeiten erfordern einen vorübergehenden Stopp der essentialsFM-Datenbank.

Aus diesem Grund wird das CAFM-System Planon essentialsFM voraussichtlich am 21.11.2024 von 09:00 Uhr bis ca. 10:30 Uhr nicht verfügbar sein

CAFM
21.-25.11.2024 SAP-Upgrade

Wg. Upgrade steht das SAP-Produktivsystem von Do., 21.11.2024, 15:00 Uhr bis Mo., 25.11.2024 im Laufe des Tages nicht zur Verfügung.

(Das SAP-Qualitätssicherungssystem steht am Di., 19.11.2024 von 16:00 Uhr bis voraussichtlich 18:00 Uhr nicht zur Verfügung.)

SAP-Produktivsystem SAP-Qualitätssicherungssystem SAP-WebGUI
22.11.2024: HIS-System [Citrix und das Portal TUconnect] nicht verfügbar von 14:00 bis ca. 16:00 Uhr

Im gesamten HIS-System inkl. Citrix müssen Wartungsarbeiten durchgeführt werden.

Diese können nur erfolgen, wenn kein Nutzer im System aktiv ist. Aus diesem Grund wird das HIS-System mit den aufgeführten Modulen und ggf. unten genannte Anwendungen am 22.11.2024 von 14:00 bis ca. 16:00 Uhr nicht verfügbar sein

Betroffen sind voraussichtlich:

Das HIS-Online-Portal "TUconnect":

  • Onlinebewerbung für Studienbewerber
  • Prüfungsan- und abmeldung
  • studentische Selbstbedienfunktionen
  • Hochladen von schriftlichen Arbeiten
  • Praktikumsverwaltung der Fakultät 4
  • Seminarbelegung
  • Noteneingabe
  • Export von Teilnahmelisten für EvaExam
  • sämtliche Funktionen für Sachbearbeiter:innen in APP, STU und EXA
  • Vorlesungsverzeichnis
  • Veranstaltungsplanung für Stunden- und Raumplaner/-innen

Alle HIS-GX-Module: SOS, POS, ISY

Temporär Geräte zur Validierung der TUcard.

Folgende Verwaltungsanwendungen über Citrix:

  • SFirm
  • LISA
  • iTWO (aus dem Homeoffice heraus)
TUConnect Praktikum Online

Vergangene Vorfälle

Mittwoch, 20. November 2024

Informationsportal ist wegen eines SSO Problem momentan nicht zugänglich.

Das Informationsportal ist wegen eines SSO Problem momentan nicht zugänglich. Wir sind an der Fehlersuche.

Dienstag, 12. November 2024

Aktuelle Störung im TUconnect

Gegenwärtig treten im TUconnect Störungen auf, die den normalen Betrieb beeinträchtigen. Verschiedene Druckerzeugnisse wie z.B. die Immatrikulationsbescheinigung können momentan nicht zuverlässig von TU-Connect heruntergeladen werden.

Das Team arbeitet intensiv an der Behebung der Störung. Ein genaues Zeitfenster für die Wiederherstellung der vollständigen Funktionalität kann derzeit nicht genannt werden. Updates zur Situation werden hier veröffentlicht. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

  • Das Portal TUconnect ist wieder verfügbar

  • Das Portal wird zur Behebung des Problems heute von 12:00 bis 13:00 Uhr nicht verfügbar sein.

    • Aktuelle Störung bei Outlook 2021 auf zentral verwalteten Geräten

    Aktuell treten bei Outlook 2021 auf zentral verwalteten Geräten Probleme beim Versenden von zertifikat-signierten E-Mails auf. Wir empfehlen, vorübergehend auf die Web-Mail-Plattform unter mail.tu-braunschweig.de auszuweichen, um weiterhin E-Mails zu versenden.

    Wir arbeiten an einer schnellen Lösung des Problems und halten Sie an dieser Stelle über den aktuellen Stand auf dem Laufenden.

  • Aktuelle Richtlinien auf den verwalteten Geräten behben das Problem.

    • Samstag, 9. November 2024

    E-Mail Aktuelle Störung beim E-Mail-Versand

    Gegenwärtig treten beim E-Mailversand Störungen auf, die den normalen Betrieb beeinträchtigen.

    Wir arbeiten an der Behebung der Störung.

    Mittwoch, 30. Oktober 2024

    Webex "Meeting ansetzen Funktion" aktuell nicht verfügbar

    Aktuell können in der Webex App (Desktop und Mobilgeräte) für unsere Site (tu-braunschweig.webex.com) keine neuen Termine angesetzt werden.

    Workaround wäre das Planen der Termine im Kalender des E-Mail-Systems und dann das Starten von ad-hoc Meetings in Ihren Teambereichen (sofern Sie diese verwenden) oder im persönlichen Raum des Organisators. Bereits geplante Meetings sind nicht betroffen.

  • Das Problem ist behoben, die Ursache konnte vom Hersteller identifiziert werden.

  • Die Funktion steht aktuell wieder zur Verfügung.

  • Das Problem konnte herstellerseitig eingegrenzt werden; der Techniker ist informiert. Wie bereits erwähnt kann das Ansetzen über die Webseite weiterhin genutzt werden.

  • Das Ansetzen über den Webseiten Scheduler kann genutzt werden: Meeting ansetzen über Webseite

    • Freitag, 25. Oktober 2024

    Zurücksetzen des Passwortes per SMS aktuell nicht verfügbar

    Der Dienst zum Zurücksetzen des Passwortes mit SMS-Verifikation ist aktuell nicht verfügbar.

    Bei akuten Passwortproblemen bei Accounts von Studierenden steht am Wochenende der IT-Service-Desk vor Ort zu den Servicezeiten für Sie zur Verfügung.

  • Behoben.